Fiabilité,
tarifs, services : les lecteurs de L'Internaute ont déterminé quel opérateur mobile
affiche les meilleures performances. Du 3 avril au 6 juin, vous avez été 3794
à voter pour déterminer votre opérateur mobile préféré. Cette année encore, c'est
Bouygues qui arrive en tête du podium. Mais orange ravit la deuxième place à SFR.
Le résultat de cette session 2007 confirme
celui du classement précédent, avec une suprématie
de Bouygues Telecom qui reste à la première
marche du podium avec une moyenne de 7,08/10 en se classant
premier sur 14 des 15 critères de comparaison retenus.
Orange, quant à lui, est deuxième avec une moyenne de
6,77/10 (contre 6,83 en 2006). Toutefois l'opérateur est au coude à
coude avec SFR. Un bon point est également à signaler : la couverture
nationale, où l'opérateur historique conserve la première
place.
SFR, vainqueur en 2005, descend cette année
à la troisième place, avec une moyenne de 6,69/10, son score ayant
diminué (6,84 en 2006).
Dans l'ensemble, les moyennes sont en baisse
et semblent indiquer une plus grande insatisfaction des
utilisateurs.
A noter : les nouveaux opérateurs
virtuels ou MVNO, bien que mentionnés dans le questionnaire
de notre enquête, n'ont pas été retenus
dans le classement général du baromètre
: le nombre des réponses reçues les concernant
étant trop faible (voir ici
les commentaires à leur sujet).
