La Cas'a Tom

Existe-t-il un livre: « l’accueil client pour les nuls? » Je n’aurais jamais pensé qu’une serveuse pouvez parler aussi mal à des clients. Nous avions réservé pour 15 personnes, pour 13h30-14h. Une partie du groupe a eu un peu de retard dû au monde sur les pistes (ce qui doit etre courant pendant cette période de l'année). Elle nous a bien fait sentir que nous n'étions pas les bienvenus et fait plusieurs réflexions sur l’heure tardive. Nous avons pas osé demander des desserts pour ne pas les déranger encore plus. 400€ au final pour 15 personnes... cela aurait pu etre plus avec les desserts et cafés, mais apparement ce restaurant de montagne ne subi pas la crise dû au réchauffement climatique et au manque de vacanciers.. Pour info, la veille, nous avions réservé dans un autre restaurant à deux pas de celui-ci, à la même heure, et l’accueil était bien plus chaleureux, la serveuse souriante et agréable. Bref, à ce niveau là, il faut changer de métier... ou prendre des cours..

Après deux tentatives ou nous avons été très mal acceuillis, nous nous sommes dirrigés ailleurs. Je ne retournerai jamais dans cet établissement qui ne mérite pas la faveur de ST LARY.

La nourriture apparemment de qualité ne suffit pas à faire oublier l'accueil très froid a cause de 20 mn de retard, je pense que si la serveuse avait pu nous lancer les assiettes elle l'aurait fait, une amie a eu son apéritif au milieu du repas... bref passez votre chemin...

Depuis plusieurs années, à chaque fin de séjour de ski c'est un vrai régale de finir notre séjour dans ce restaurant! Accueil chaleureux, bon rapport qualité prix et le plus: le coin enfants!