Le restaurant

  • Fiche mise à jour le : 2 janvier 2018

Avis des clients

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3/5

Note basée sur 7 avis

Résumé des avis

  • Ambiance

  • Cuisine

  • Déco

  • Service

  • Qualité/Prix

Le Relais
Sa note 

Arnaque organisée au nombre d' huitres pour les fetes A éviter pour vos commandes de plateaux de fruits de mer C'est une arnaque organisée à la quantité, qu'il faut de facto constater au vu de l'attitude de la gérante quand on vient lui faire une observation à propos d'une commande de fruits de mer décevante.! Explications, sans animosité, purement factuelles: Le Relais préparer des plateaux de fruits de mer sur plateaux en cette saison, notamment pour les fetes. Commande passée le 30 décembre sur place du plateau à 25 euros pour trois fois 6 huitres, pour une farandole de bulots, et une farandole de crevettes ( on m'indique une dizaine de crevettes, la carte plastifiée pour les fruits de mer, disponible en plusieurs exemplaires sur place, marque bien trois fois six huitres pour la formule à 25 euros et je repose précisément la question à la commande et on me confirme 18 huitres). Commande payée d'avance. Emport par nous à l'heure dite le 31 décembre. Déception à l'ouverture du plateau à domicile : 15 huitres et non 18, et 7 petites crevettes ( soit une version très lègère de la dizaine annoncée...). Bref impression que la brasserie cherche à rogner. et que c'est très peu commercial et mal venu au prix pratiqué. Je reporte le plateau ce 2 janvier pour retour de caution de 5 euros. J'indique que les huitres étaient bonnes mais que j'ai une juste une observation à faire. j'évoque 15 huitres et non 18, je ne demande rien, je dis juste que nous n'étions pas contents. Réaction immédiate :" les vendeurs ne vous ont rien dit ? il y avait erreur sur la carte plastifiée. Et si vous ne me décrivez pas en détail qui a pris la commande je ne peux rien pour vous".. J'indique que je suis le client et que ce n'est pas à moi de faire l'enquete sur les collaborateurs de la brasserie, c'est au gérant. Elle insiste sur le fait que cela aurait du être expliqué, et que c'est à moi de décrire qui a pris la commande; j'insiste en disant que je ne peux pas décrire, que ce n'est pas normal de le faire car je suis le client, et qu'on m'a confirmé verbalement que c'étaient bien 18 huitres; ( à noter aucun sticker su les cartes,. pourtant des corrections sur des cartes plastifiées, on en a tous vu ailleurs), et que cela ressemble à du vol. On me presse vers la porte (et on me "jette" ces mots : "et d'ailleurs le plateau que vous rapportez n'est pas à nous". je dis que c'est n'importe quoi c'est à la brasserie que je l'ai eu, et que visiblement il y a un problème dans l'établissement. Conclusion : un patron normal et sans reproche aurait dit être désolé de l'erreur de nombre, d'autant que je ne réclamais rien, juste un peu d'écoute et de compréhension sur ma déception Non, ici on a justifié - sur un ton assez vif je dois dire- le nombre réduit d'huitres sous prétexte d'erreur qu'on aurait du m' expliquer, et et on met en cause le client qui ne sait pas décrire la personne qui a noté la commande sur place, en n'assumant donc pas ses responsabilités de gérant. Par ailleurs, on insinue que le client se comporte mal en lui disant que ce n'est pas le bon plateau ( un plateau de polystirne qu'on ramene, ce n'est pas parce qu'on en fait collection ! ), bref de la manipulation de base pour évacuer tout client pas très content ( on lui fait porter le chapeau au qq sorte). Tout cela à n'en pas douter au cas où des oreiles de clients présents dans la salle à ce moment auraient entendu.... Comportement qui incite à penser que c'est volontaire, que peu de clients se donnent la peine de protester, et que le système est donc organisé. Le respect de l'affichage fait n'est visiblement pas un règle de base de cette brasserie. Un établissement qui mériterait que des contrôles y soient faits

User nb comments : 1
Note : 1 / 5
Note cuisine : 2 / 5
Note service : 1 / 5
Note ambiance : 1 / 5
Note decoration : 2 / 5
Note qualité / prix : 1 / 5
Le Relais
Sa note 

Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant-brasserie où nous avions décidé de se retrouver entre amis (réservation préalable). Une tablée de 10 adultes enchantée par un repas copieux, goûteux et soigné. Service attentif et chaleureux. Le cadre et l'ambiance brasserie ont séduit nos invités. A conseiller.

User nb comments : 1
Note : 4 / 5
Note cuisine : 3 / 5
Note service : 4 / 5
Note ambiance : 3 / 5
Note decoration : 3 / 5
Note qualité / prix : 4 / 5
Le Relais
Sa note 

Très bon rapport qualité/prix !

User nb comments : 1
Note : 5 / 5
Note cuisine : 4 / 5
Note service : 4 / 5
Note ambiance : 3 / 5
Note decoration : 3 / 5
Note qualité / prix : 5 / 5
Le Relais
Sa note 

La brasserie de base dont il ne faut pas attendre beaucoup. Une fois, des rognons mal cuits servis avec une purée quasiment froide ; une autre fois une viande très moyenne. Le tout pour des prix peu attractifs.

User nb comments : 1
Note : 1 / 5
Note cuisine : 1 / 5
Note service : 1 / 5
Note ambiance : 2 / 5
Note decoration : 2 / 5
Note qualité / prix : 1 / 5

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7, avenue Georges Clemenceau
94130 Nogent-sur-marne

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