Courtepaille

Il y a eu incompréhension sur un coupon de réduction une fois en caisse. La responsable, sur le point de partir (22.30) s en mêle. Sur un ton agressif elle nous fait comprendre qu on a tord, alors que nous avions demandé des précisions sur cette fameuse réduction à la serveuse. Bref, inacceptable de se retrouver face à un personnel, que dis je une responsable, qui vous regarde droit dans les yeux, qui vous fusille du regard et qui vous parle comme si vous étiez une moins que rien. Aucun sens du commerce et n a pas appris ce qu est le respect. Il me semble que la clientèle de la courtepaille Englos pourrait bénéficier d un personnel un peu plus relevé. J ai été vraiment choquée et déçue, et je n ai pas été la seule.

J'ai fréquenté régulièrement ce restaurant ,mais depuis qques mois ,baisse generale sur la qualité de l'acceuil l'équipe apparaissant débordée. Le service en salle reste bon , mais impression globale défavorable.

Le 28/07/2013 tres mauvaise réception cote de boeuf pour 2 commandée à point servie saignante +andouillette à peine cuite.Attente tres longue due parait il parce que nous avions commandé des coupes de champagne ? Personnel en dessous de tout pas de demande si tout se passé bien ou si nous voulions des légumes supplémentaires.Cerise sur le gateau allusion oiseuse sur notre âge des vieux comme il a dit à notre fille qui nous accompagnait.Effectivement nous fétions les 81 an de ma femme.Restaurant à bannir Derniere petite chose la cote de boeuf était d'une taille inférieure à la normale et de qualité médiocre.

Mon amie et moi revenons de ce restaurant, et au lieu de revenir joyeuse, on est revenues très déçus. Pour une première, on a pas envie d'y retourner. Je vous explique pourquoi, on arrive, à peine ouvert la carte, une serveuse débarque pour passer commande alors qu'on a même pas encore étudié la carte. Ensuite,le temps de boire notre petit verre une première serveuse vien demander si on a fait notre choix, on lui répond qu'on aimerait boire notre verre tranquillement avant de lancer la préparation. Tout compte fait, en 10min de temps 4serveuses sont venues nous demander la même chose. Ce qui fut désagréable. On s'est senti forcer de commander de suite. Commande passée, en attendant notre plat on assiste à un conflit entre les employés. Ce qui donne une très bonne image à la clientèle. À l'arrivé du plat, notre première impression, la viande ressemblait à un morceau de charbon, la sauce ( pour nous s'était crémeux à l' échalote) inmangeable. Le seul point positif c'était les frites, malgré quelles soient surgelés c'était la seule chose mangeable. Cela est sur, nous ne mettront plus les pieds dans ce courtepaille.