Phénix d'Or

Découverte de ce restaurant grâce à une box et vraiment pas déçu! Le menu choisi pour nous était un vrai délice avec pleins de saveurs de parfums et fait maison! Je le recommande vivement.

Je suis venu un midi, j'avais envie d'un pho, la soupe vietnamienne, je demande au gérant si c'est le bouillon est bien préparé, car je suis amateur, il me répond oui, il le fait à leur manière ! Et Surprise ! Je n'ai jamais mangé un truc aussi fade ! Le bouillon cetait de l'eau chaude avec un peu d'huile et d oignons frits ! J'ai mangé 3 bouchées et me suis levé ! Il s'est bien foutu de moi et mz regarde me levé et me dit 10 € ! Aucun relationnel, sens commerçant et jugement ou appréciation ! Déçu de la cuisine et du comportement du gérant ! à oublier !

Réponse du propriétaire à l'avis ci-après : Bonjour, Vous souhaitiez effectivement venir déjeuner chez nous aux alentours de 13h, avec un chèque cadeau Smartbox. Nous avons tenté de vous expliquer, en plein milieu d'une salle pleine les règles simples pour les détenteurs de coffrets. Règles convenues au préalable avec les équipes de Smartbox : Il est notamment précisé sur votre bon (tout en haut...) : 1/ Vérifiez - 2/ Choisissez - 3/reservez - 4/Présentez-vous... Il me semble que vous avez loupé au moins une étape... Par ailleurs, nous demandons pour mieux recevoir les détenteurs de coffrets (clients que nous acceptons toujours avec plaisir lorsque les dites règles sont respectées), de venir avant le rush de chaque service (12h30 et 20h) car les repas sont copieux et que le quota de bons par service est limité... Etre un client ne vous donne pas tous les droits, bienheureusement pour tous les commerçants, qui sont aussi des consommateurs, peut-être un brin plus compréhensifs des contraintes de chacun... Bref, votre jugement est au mieux hâtif et malhonnête, au pire bas, vil et, comment dire ? Déplorable ? C'est bien dommage d'utiliser un site de critique gastronomique alors que vous n'avez pas passé plus d'une minute chez nous et n'avez rien goûté... Vous aurez certes la satisfaction de voir baisser notre belle moyenne sur ce site. J'espère que cela vous fera du bien et saura vous rendre le sourire. Bien cordialement. Ps : il est près de minuit. Comme tous les jours, j'ai travaillé au restaurant avec mon épouse une bonne douzaine d'heures, assistés de nos équipes en cuisine et en salle, pour offrir à nos clients ce que nous pensons être le meilleur. Pensez-vous juste et respectueux du travail de tous, en plus de ces journées bien remplies d'avoir à répondre à des remarques injustes ? Pour vous répondre, je suis obligé de donner des notes sur notre établissement...

Un lundi midi nous désirions découvrir ce restaurant. Le serveur (patron ? ) nous dit que c'est complet, et attendre 5-10 minutes. Aucun soucis, c'est normal. On peut patienter. Nous voulions nous servir d'un bon d'une smartbox, et là lorsqu'il a vu... Il nous a dit que ce n'était plus possible car dans le menu de la box, il y avait une soupe et qu'il faut prévenir 48H à l'avance, ou venir un soir quand il n'y a personne... Car on est pas de vrais clients... Dans un restaurant "asiatique" il faut prévenir pour avoir une soupe !? On est pas de vrais clients ..?! Pas un au revoir on est parti ailleurs.. Jamais je n'y mettrais les pieds.