L'Esprit Jardin - Hôtel des Pains

Un manque de respect, une agressivité et un ton ironique et moqueur inadmissible des responsables lorsqu'on leur demande calmement pourquoi nous attendons depuis une heure notre entrée alors que toutes les personnes arrivées une demi heure après nous sont toutes servies. Un repas gâché des responsables imbues de leur personne.

Restaurant choisi lors d'un coffret cadeau smartbox, réservé 2 mois auparavant, nous sommes arrivés a l'heure demandé : 21h et ni la table ni l'accueil étaient au rdv.Le patron est passé deux fois devant nous avec un discret bonjour sans nous demander quoi que ce soit, il a fallu interpeller une serveuse pour lui annoncer notre présence ...!Après nous avoir dressé une table ( car la reservation n'était pas en place) on nous laissé trouver la table nous même !Nous avons attendu 3/4 d'heure avant qu'une autre serveuse réalise que nous avions peut être envie de diner ! Ensuite vu que ce restaurant est avec un hotel et que les clients principaux de l'hotel(qui ont eu l'attention particulière du patron !) avaient en partis finis , on nous a servi avec une rapidité telle que l'on a bien deviné qu'il ne fallait pas trainer ! Le repas etait bon mais sans surprise.Pas une seule fois le personnel est venu nous voir pour nous demander si tout allait bien Enfin pour clore le diner, comme nous avions juste pris une bouteille de vin non compris dans le coffret, au moment de la regler, leur terminal de carte bancaire ne marchait pas, il fallait régler autrement, le patron avait disparu (surement parti raccompagner ses clients d'hotel et qui sait les border !).Quel dommage qu'un si bel endroit avec un cadre magnifique soit pourvu d'un service pitoyable, avec aucun professionnalisme!Pour un endroit étoilé et quelque soit le mode de paiement ( box etc ) on se doit d'avoir un service au niveau de sa classification.

Accueil chaleureux, le patron est prolixe en anecdotes et renseignements divers concernant la gastronomie, et ne rechigne pas à indiquer ses bonnes adresses locales . Les produits servis sont de qualité et la présentation agréable. Tarifs en rapport avec la qualité. Une bien belle adresse à consommer sans modération, si les moyens suivent

Repas le 27/10/2013, pour mon anniversaire. Nous étions partis pour le repas à 28€ puis nous nous sommes laissés séduire par le menu à 40€. Bon accueil, beau cadre du patio, produits de qualité. Bons conseils sur l'harmonie plat/vin et explications sur les composantes des plats. A recommander.