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Si les touches sont agréables sur le Bold et sa molette plutôt simple d'utilisation, un écran tactile aurait été un plus sur certaines fonctionnalités (navigation Internet par exemple). Le BlackBerry Bold intègre la 3G+, un appareil photo 2 megapixels, le WiFi. Mais c'est surtout la simplicité de son utilisation MP3 et vidéo qui surprend. Après synchronisation avec le logiciel fourni, ou iTunes, ses fichiers sont adaptés pour être lu sur le Bold. Et la qualité est au rendez-vous même si le manque de contenu disponible est un frein (peu de podcast ou de vidéos sont disponibles sur mobiles). Coté Internet, le BlackBerry Bold propose de surfer sur des sites mobiles prédéfinis, ou de naviguer librement. De ce coté, c'est une petite déception. Si l'écran est pratique pour recevoir quelques actualités courtes, il déçoit un peu lorsqu'on surfe sans fonction de zoom, au contraire de l'iPhone.
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