Cauchemar à l'hôtel : Le Brick Hotel

Verindar Kaur et son fils CJ ont racheté le "Brick Hotel" de Newtown, en Pennsylvanie, en 2006, alors qu'ils n'avaient aucune connaissance en hôtellerie. Depuis, tout s'est très vite dégradé. Verindar veut tout contrôler et ne respecte pas ses employés. Les chambres sont pleines de poussière et de moisissures. Quant à la nourriture, elle est tout simplement infecte. Verindar et CJ doivent changer.