Numéro 1 : Mercedes Classe A. Deuxième Mercedes sur le segment des compactes à être dans le top 5, la Mercedes Classe A offrait une fiabilité plutôt mauvaise concernant la première génération. Ainsi, avant 2004 date du lancement de la deuxième génération, le nombre de pannes pour mille Classe A en circulation dépassait 20 véhicules. Les pannes ont été 2,1 modèles sur une échelle de mille en circulation en 2007.
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