L'enseigne renommée a mis le paquet pour se faire une place sur le marché du reconditionné. L'objectif affiché est de rassurer, et assurer au client le meilleure expérience possible : produits certifiés "qualité Fnac", livraison gratuite, garantie six mois, satisfait ou remboursé, le tout pour une large gamme allant du smartphone aux jeux et jouets pour enfants. En plus d'un guide explicatif mis à disposition pour bien différencier l'occasion du reconditionné, la Fnac propose une vidéo "dans les coulisses du reconditionnement" où vous verrez vos futurs articles traités aux petits soins et rendus comme neufs, à prix réduits bien sûr. Difficile de ne pas craquer après cette démonstration ! Fnac  
© Romain Davesne