Panne chez Orange : la situation pourrait durer

PANNE ORANGE - L'opérateur français est à l'origine d'une panne rendant impossible certaines connexions entre des clients Orange avec ceux des autres opérateurs. Cette panne pourrait durer, après avoir débuté ce lundi.

[Mis à jour le 14 mai 2018 à 18h52] Ce lundi en fin de matinée, il était devenu impossible pour des dizaines de milliers d'utilisateurs d'Orange d'appeler quiconque n'étant pas client du même opérateur. En effet, un "problème d'interconnexion" a mis à mal la connexion entre Orange d'une part et Bouygues Telecom et SFR de l'autre. En clair, un client Orange peut parfaitement appeler un autre client Orange, mais beaucoup ne peuvent plus - ou difficilement - joindre un client Bouygues ou SFR.

Les opérateurs dits "secondaires", comme NRJ, La Poste Mobile, Virgin ou encore Cdiscount Mobile ne sont pas concernés par cette panne. Une première panne est intervenue vers 10h ce lundi, pour prendre fin peu après 12h, mais reprendre à 14h. Alors qu'Orange a promis de "tout faire pour rétablir les réseaux au plus vite", cette panne pourrait durer. Selon les informations du Parisien, une "coupure totale avec le réseau d'Orange" est envisagée par les autres opérateurs, qui ont tenu a envoyer des messages rassurants envers leurs clients. 

"Nos techniciens font au plus vite pour rétablir le service", a fait savoir Bouygues Telecom, tandis que SFR a assuré que le problème était "en voie d'amélioration". Cependant, aucun des deux, ni Orange d'ailleurs, n'ont communiqué sur un quelconque délai du rétablissement de cette panne. Le réseau Internet, lui, n'est pas impacté, il est donc toujours possible de passer un appel via WhatsApp ou n'importe quelle autre application de conversation via Internet