En consultant vos comptes, des frais de retrait d'argent vous ont été facturés à plusieurs reprises. Cela correspond sans doute à des retraits d'espèces effectués en dehors du réseau de votre banque. En général, au-delà d'un nombre de retraits (entre 3 et 7) hors réseau, l'opération est facturée aux alentours de 1 euro. Cependant, la banque doit vous tenir informé de ce coût dans sa grille des tarifs. Commencez par vérifier le nombre de retrait et les lieux. Ensuite, regardez les grilles des tarifs pour vérifier le montant. S'il a changé, assurez-vous que votre banque ne vous a pas envoyé un avis annonçant des nouveaux tarifs. Enfin, si ces contrôles montrent des erreurs, demandez le remboursement des frais indus.
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