Les administrations et les institutions sont également présentes sur les réseaux sociaux. Mais au lieu d'être présentes sur tous, elles ont retenus ceux qui leur paraissent les plus efficaces. Et en la matière, leur choix s'est presque tout le temps porté sur Twitter. Elles sont peu présentes avec une page sur Facebook, qui peine à être mise à jour. Ceci s'explique par l'objectif de passer en réactivité avec vous et aussi des moyens limités. Sur ces deux points, Twitter s'avère bien plus pertinent que Facebook. Sa réactivité et sa simplicité aux aspects parfois chronophage d'une gestion de page Facebook..
Les administrations présentes sur Twitter et Facebook
| Nom |
Compte twitter relations clients |
Autre compte twitter |
Page Facebook |
| Source : Twitter et Facebook - décembre 2013 |
| ADEME |
@ademe |
- |
Agence-de-lenvironnement-et-de-maîtrise-de-lénergie |
| Agirc et Arrco |
@AgircArrco |
- |
- |
| Banque de France |
@banquedefrance |
- |
- |
| DGCCRF |
- |
@dgccrfmedia |
- |
| DGFip |
@dgfip_officiel |
- |
DGFIP |
| Fédération bancaire française |
- |
@FBFFrance |
- |
| Information légale et administrative |
@dila_tweet |
- |
DILA-Direction-de-linformation-légale-et-administrative |
| Mutualité française |
- |
@mutualite_fr |
mutualite-francaise |
| Notaire de France |
@immonotaires |
@Notaires_CSN, @NotairesdeParis |
immobilier.notaires |
| RTE |
@rte_france |
- |
rte.france |
| Unedic |
@unedic |
- |
Unédic |
Les institutions présentes sur Twitter et Facebook
| Nom |
Compte twitter relations clients |
Compte Facebook |
| Source : Twitter et Facebook - décembre 2013 |
| 60 millions |
@60millions |
60millionsdeconsommateurs |
| BCE |
@ecb |
- |
| CNIL |
@CNIL |
CNIL |
| Fédération des Crédits agricoles |
@CA_info |
federation.nationale.credit.agricole |
| Fédération des Services à la Personne |
@FESP_SERVICES |
- |
| FFSA |
@FFSA |
- |
| GEMA |
@le_GEMA |
- |
| Ministère de la santé |
@Minist_Sante |
- |
| Ministère de l'écologie |
@Ministere_DD |
- |
| Ministère des affaires sociales |
@Minist_Social |
- |
| Ministère du travail |
@Minist_Travail |
- |
| Que choisir |
@UFCquechoisir |
- |
| Réserve fédérale |
@federalreserve |
- |
