Lors de l'été 2011, le site In Touch Weekly annonçait que Will et Jada Pinkett Smith allaient se séparer. L'acteur n'avait pas caché au site Entertainment Online que son mariage "était la chose la plus difficile, atroce et épuisante de [sa] vie". Plus tard, il a révélé en 2016 au tabloïd The Sun que son couple avait eu recours à un conseiller conjugal. "Ce qu'il se passe dans un mariage une fois que vous avez recours à un conseiller conjugal, c'est que la vérité sort. Alors, vous êtes assis en face de votre femme et vous dites toutes vos vérités pendant qu'elle livre les siennes. Vous vous regardez l'un et l'autre et vous ne pouvez pas imaginer qu'il est possible de vous aimer à nouveau une fois que cette vérité est dite" a-t-il confié.
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