PriceMinister et le désabonnement

La politesse n'étouffe que très rarement les internautes qui se plaignent auprès d'un service client. En témoigne ce message posté sur Twitter en août 2013 où un gros "TA MERE LA PUTE" en capitale sert de ponctuation à la complainte (pour s'être fait inscrire à une newsletter sans l'avoir demandé). Très belle réaction du community manager qui prend la chose avec recul et humour, tout en rendant le service demandé, à savoir fournir le lien pour se désabonner. "Bonjour, le métier de la maman de PriceMinister ne permet pas de gérer ses abos, en revanche ce lien oui". La conversation pour régler le problème se poursuit et l'internaute fini par remercier PriceMinister pour la réactivité.
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Emmanuel Genty - Eureka Presse