Floréal Sanchez - "L'assureur est là pour se substituer à l'assuré en cas de sinistre"

Franchise, assurance impayé, litige de voisinage... Floréal Sanchez, chargé de mission auprès du directeur du pôle IARD de la Macif, a répondu à vos interrogations, le mercredi 30 janvier 2013.

A quoi peut ressembler une agence mutuelle en 2013 ?

Après l'immobilier et les banques, c'est au tour du monde mutaliste de s'essayer au concept store. Plongez dans l'expérience imaginée par Harmonie Mutuelle.

Quand faut-il souscrire une assurance ski quand on va à la neige ?

Avant de partir à la neige, mieux vaut vérifier ses contrats d'assurance... et éventuellement souscrire une nouvelle garantie pour être bien couvert le moment venu.

Que faire après un incendie dans un logement ?

Votre logement a brûlé, partiellement ou totalement. Voici comment réagir afin d'être correctement indemnisé.

Ce qui fait monter les tarifs de l'assurance auto

Les statistiques d'accident expliquent en partie l'envolée des prix des assurance auto. Mais d'autres facteurs impactent ces tarifs.

Comment changer de mutuelle santé ?

La fin d'année est propice au changement de contrat de complémentaire santé. Encore faut-il respecter les délais de résiliation et disposer d'une solution alternative pour la prise en charge des soins.

Les garanties prises en charge par votre carte bancaire

Retard, bagages, accidents... Les cartes bancaires offrent de nombreuses solutions d'assurance et d'assistance. Zoom sur 20 garanties proposées par les réseaux American Express, Visa ou Mastercard.