A partir d'un panier de services de base comprenant le coût d'accès au site web ou mobile, la consultation et la gestion des comptes en ligne et le coût d'alertes par sms, nous avons établi qui des banques en ligne ou des banques avec agences sont les plus intéressantes sur Internet. Par ailleurs, pour les banques, dont le volume d'activité est principalement réalisé par leur web, nous avons aussi établi plus de 40 critères afin de déterminer les meilleures d'entre-elles. Sans appel, l'arrivée d'ING Direct en mai bouscule la hierarchie qui était en place depuis de nombreux mois.
© Rudy Salin / L'Internaute