Dans le cas de l'hospitalisation prolongée d'un assuré, l'assistance prend en charge le transport aller/retour ainsi que l'hébergement d'une personne de son choix pour venir à son chevet. Cette assistance est limitée à 10 jours d'hébergement (sur justificatifs), à concurrence de 200 euros par jour pour la carte Visa Infinite, 125 euros par jour pour les cartes MasterCard World Elite, Gold MasterCard et Visa Premier et jusqu'à 65 euros par jour pour les cartes Visa Classic, Visa Electron, @cess MasterCard, MasterCard Classic et Maestro. Au-delà de ces 10 jours, une prolongation du séjour en hôtel du proche peut être prise en charge à hauteur de 375 euros pour les cartes Visa Infinite, MasterCard World Elite, Gold MasterCard et Visa Premier, jusqu'à 305 euros maximum pour les cartes Visa Classic et Electron et jusqu'à 300 euros pour les cartes @cess MasterCard, MasterCard Classic et Maestro.
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