C'est une véritable loterie. Selon les chiffres publiés par les opérateurs, l'activation de la connexion dans les logiciels ne nécessitant pas l'intervention d'un technicien se fait sous une à trois semaines. C'est le cas si le domicile dispose déjà d'une prise de fibre optique, ou pour les offres en FTTLA ou FTTB, qui réutilisent les prises câble ou téléphone. Pour les nouvelles installations, les délais s'allongent. La moitié des abonnés sont connectés sous deux semaines à un mois. Pour atteindre 95% de raccordement, autrement dit quasiment tout le monde hormis cas très spécifiques, il faudra compter entre un mois et demi et trois mois. La bonne nouvelle est que toute connexion ADSL déjà présente continuera de fonctionner pendant ce temps.
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