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Notre
achat Date
: 02 février 2004
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Site
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www.3suisses.fr
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Produit acheté
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Imprimante EPSON
Stylus R300 |
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Type de livraison
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Livreur, région parisienne (Suresnes)
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Frais de livraison
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5,50 € |
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Total de la commande
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185,49 € |
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Paiement
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Par carte bancaire Visa
Autres paiements possibles : Mastercard, Carte
Bleue.
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Temps de commande
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15 minutes, 7 écrans |
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Suivi de la commande
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- Mail de confirmation immédiat
- Suivi en ligne du traitement de la commande
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Délai de livraison
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8
jours |
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Etat de la livraison
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Bon
et conforme |
| A
savoir |
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Société éditrice
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Société
Les 3 Suisses |
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Conditions gén. de vente
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Oui, cliquez
ici (accessibles à partir du caddie) |
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Contact-client
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En ligne,
par courrier, par téléphone (0,34
€ la minute), par minitel, par fax |
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Adresse postale
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Oui |
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Modes de livraison
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Poste,
livreur ou relais 3 Suisses |
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Label qualité
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L@belsite,
membre de Fédération des entreprises de
vente à distance (Fevad) |
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Notre
avis
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Choix/disponibilité
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@@@ |
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Prix
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@@ |
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Frais de livraison
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@@@ (en cas de livraison "normale"
10 jours) |
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Présentation/simplicité
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@ |
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Moteur de recherche
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@@ |
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Sécurité
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@@@@ |
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Suivi de la commande
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@@@ |
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Délai et état
de livraison
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@@
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Note générale
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@@
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Les
plus
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15 jours pour changer
d'avis... Bien pratique si le produit
commandé ne vous convient pas. Frais
de réexpédition à votre
charge ou dépôt dans l'un des nombreux
relais 3 Suisses.
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Le
choix. Parmi
la quantité astronomique de produits proposés
dans les divers rayons, celui consacré
à la micro et aux télécoms
offre un large choix en termes de marques et de
gammes. |
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Les
frais de transport en mode "normal".
5,50 € pour une commande de plus de 185 euros,
c'est très compétitif d'autant que
le colis pesait 10 kilos. La livraison à
domicile en 24 heures est par contre prohibitive
: 30 euros |
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Les moins
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La livraison.
Impossible de spécifier une adresse de
livraison différente de l'adresse de
facturation. Pas du tout pratique si l'on veut
faire un cadeau, par exemple.
Il y a bien un champ "Instructions de livraison"
dans le formulaire de commande... mais limité
à 255 caractères !
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Les
prix du matériel informatique.
3 Suisses dispose d'une bonne offre en la matière,
mais ses prix sont supérieurs à
ceux des marchands spécialisés. |
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L'ergonomie
et la présentation. Beaucoup
trop de boutons, de menus, de couleurs, de photos,
d'animations... Il faudra vous munir d'une bonne
paire de lunettes pour vous y retrouver dans un
tel bazar. On aurait tendance à préférer
le catalogue papier... |
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La
hotline surtaxée. Toute réclamation
vous sera facturée 0,34 € la minute.
Heureusement, nous n'avons pas trop patienté.
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Appréciation générale
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Un poids lourd de
la vente par correspondance passé sur Internet,
doté d'un rayon high tech plutôt
bien achalandé. Dommage que le site ne
soit pas plus simple d'utilisation et que les
frais de port en cas de livraison en 24 heures
soient si élevés. |
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