En moyenne, 9 internautes sur 10 préfèrent acheter un produit neuf, que cela concerne l'électroménager ou le high-tech. Pour l'électroménager, 58 % des internautes souhaitent bénéficier de la garantie et du service- après-vente associé à un produit neuf et 46 % n'ont pas confiance dans les achats d'occasion. Pour les appareils high-tech, 60 % des internautes souhaitent bénéficier de la garantie et du service après-vente et 47 % n'ont pas confiance dans les achats d'occasion.
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