Dès le début de l'affaire, les médias ont cherché à en savoir plus sur le profil d'Alexandre Benalla et sont allés à la recherche de ceux qui l'int fait entrer dans les coulisses du monde politique. Parmi les personnalités interrogées, l'ancien chef de la sécurité du Parti socialiste, qui a formé Alexandre Benalla, a répondu aux questions de LCI dès le 19 juillet. Eric Plumer assure qu'Alexandre Benalla serait "quelqu'un de gentil, professionnel, attentionné". "Ce n'est pas un sanguin, il ne s'agit pas de quelqu'un d'incontrôlable", ajoute-t-il concernant Alexandre Benalla. Eric Plumer se disait alors "étonné" face aux images de la vidéo dévoilée par Le Monde, qu'il "s'interdit de juger". 
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