Vérifier les opérations bancaires en cas de prélèvement de frais abusifs

A la lecture du relevé de compte mensuel ou du récapitulatif annuel des frais bancaires prélevés, vous avez l'impression que des montants ne correspondent pas à votre "consommation" de services bancaires. La banque peut avoir commis une erreur ou appliqué des frais sur des incidents méconnus. Dans tous les cas, consultez la plaquette tarifaire pour vérifier les règles d'application des frais prélevés. Regardez la nature des incidents et reconstituez un historique. Si vous pointez une erreur, il suffit de téléphone avec votre conseiller pour lui faire part de votre constat, puis d'adresser un courrier demandant un remboursement rapide. Tout devrait rapidement rentrer dans l'ordre.