Le concept store est résolument tourné vers le multicanal. Si vous êtes dans une agence bancaire, celle-ci permet aussi d'utiliser Internet pour vos comptes ou pour un tout autre usage. Ainsi, les clients et non clients peuvent passer quelques moments dans le concept store pour surfer gratuitement avec leur ordinateur. Et pour ceux qui ne sont pas équipés, ils ont à disposition des ipad un peu partout sur les tables avec un accès direct à l'application de BNP Paribas. Les tablettes tactiles peuvent aussi être utilisés pour une navigation quelconque sur les sites Internet. Dans tous les cas, l'utilisation du wifi et d'un Ipad est gratuite.
© Baptiste Julien BLANDET / L'Internaute