Outre le prix, vous devez prêter attention au service. Les offres les moins chères sont bien souvent celles qui sont entièrement digitales : le service client n'est pas joignable par téléphone. "Certains aiment bien, encore aujourd'hui, avoir leur facture au format papier", observe Caroline Gréard de BeMove. Êtes-vous suffisamment à l'aise avec Internet pour consulter vos factures et votre consommation ? Ce sont des questions qu'il convient de bien vous poser en amont avant de souscrire. Faites également le point sur vos préférences en matière de facturation. "Certains vont proposer la mensualisation, d'autres proposent un règlement au réel", indique Caroline Gréard de BeMove. A vous de déterminer ce qui est le plus confortable pour vous.   
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