Outre le démarchage abusif, Cédric Musso de l'UFC Que choisir met en garde les consommateurs lorsqu'ils entament des démarches pour changer de fournisseur. "Il ne faut surtout pas donner le numéro de son point de livraison (PDL) ou PDC", affirme-t-il. "Il y a un risque de bascule". Il déconseille également tout consommateur de donner accès au compteur à un démarcheur sous prétexte d'effectuer un relevé.
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