Vous êtes en droit de demander aux professionnels quelles sont leurs qualifications pour effectuer les travaux. Cela concerne aussi bien les diplômes que les certifications, qui garantissent le savoir-faire et la maîtrise de l'artisan. Les diplômes les plus courants sont des CAP ou des brevets professionnels spécialisés, mais certains professionnels vont plus loin et obtiennent un Bac pro ou un BTS. Les entreprises du bâtiment peuvent en plus acquérir certaines qualifications pour attester de leurs compétences dans leur secteur. Cela peut-être par exemple une certification Qualibat ou RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) pour le bâtiment ou encore Qualifelec pour l'électricité. Ces certifications vous garantissent des compétences sérieuses de la part du professionnel.
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