Afin de pouvoir échanger au mieux avant, pendant et après le chantier, renseignez-vous sur qui est votre interlocuteur principal. La personne qui est venue faire le devis n'est pas forcément celle qui pilotera le chantier ou qui sera votre contact commercial en cas de problème. Il est donc essentiel de connaître les coordonnées du chef de chantier, mais aussi du contact administratif. Demandez également qui sera présent sur le chantier et qui dirigera les travaux. Cette question est encore plus importante en cas de gros travaux quand plusieurs entreprises interviennent sur le chantier. Pour faciliter les échanges, il vous faudra un interlocuteur principal qui pourra être par exemple l'architecte ou le maître d'œuvre.
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