Lorsqu'un téléspectateur ou un auditeur se sent offusqué par un passage dans une émission de télévision ou de radio, il peut s'adresser au CSA par le biais d'un courrier, d'un e-mail ou plus simplement par un formulaire disponible en ligne. Ce dernier permet de préciser le nom de la chaîne ou de la radio, la diffusion précise et bien entendu le titre du programme visé.  
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