Face à des malpolis, rester calme, tout un art !

Ne croyez pas que les hôtesses de l’air, malgré leur sourire, vous donnent toujours raison. Les comportements de certains passagers les exaspèrent parfois. On les comprend. Entre les personnes qui ne disent ni merci ni s’il vous plaît, ceux qui claquent des doigts pour attirer l'attention ou ceux qui parlent fort pendant les démonstrations de sécurité… garder son calme doit être difficile !
 
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