Je change de fournisseur d’énergie en 5 minutes
Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous pouvez choisir votre fournisseur d’énergie en toute liberté, sans intervention et sans aucun frais de résiliation. Vous n’avez pas de démarche particulière à effectuer pour résilier : Direct Energie s’occupe de tout.
Que faut-il savoir avant de changer de fournisseur ?
Changer de fournisseur c’est gratuit et sans engagement. Vous pouvez à tout moment changer de fournisseur d’énergie, autant de fois que vous le souhaitez et sans frais. Votre compteur ne change pas, il n’y a aucune coupure et aucune intervention technique. C’est toujours le service public (ERDF pour l’électricité et GrDF pour le gaz) qui s’occupe de relever vos compteurs et de vous dépanner, dans les mêmes délais et la même qualité de service, quel que soit le fournisseur choisi.
Comment souscrire ?
Vous pouvez souscrire en quelques minutes seulement. Aucune démarche préalable n’est demandée. Vous devez simplement vous munir des éléments suivants :
- • Une facture d'énergie de votre logement actuel : elle permet de retrouver votre numéro PDL pour un contrat d’électricité et votre numéro PCE pour un contrat de gaz afin d’identifier votre compteur.
- • Votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB),
- • La relève de vos compteurs : elle permettra d’établir votre facture de solde chez votre ancien fournisseur, ainsi que l’index de début de période chez votre nouveau fournisseur.
Vous pouvez souscrire :
- en ligne, en seulement 5 minutes
- par téléphone : un conseiller vous rappelle gratuitement
Une fois que vous avez souscrit, vous recevrez automatiquement votre contrat par email et vous n’aurez plus aucune démarche à effectuer ! C’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de résilier votre ancien contrat.
Est-ce que je peux choisir Direct Energie si je consomme de l’électricité et du gaz ?
Si vous consommez de l’électricité et du gaz, vous n’êtes pas obligé d’opter pour un fournisseur différent pour chaque énergie. Pensez aux offres globales électricité + gaz ! En plus chez Direct Energie vous bénéficiez d’une remise jusqu’à -10%* !
Combien de temps faut-il pour que je sois client ?
A l'issue de votre souscription, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours francs. Durant ce délai vous pouvez changer à tout moment d’avis et annuler votre souscription. A l’issue de ces 14 jours, nous envoyons immédiatement votre demande au service public ERDF/GrDF.
Il faut compter 1 à 5 jours pour que votre demande soit acceptée. Lorsque l'énergie est coupée, il faut compter 10 jours
Si lors de votre emménagement vous avez besoin d'avoir accès à l'énergie très rapidement, vous pouvez donner votre accord à votre fournisseur pour bénéficier de l'énergie avant la fin du délai de rétractation. Dans ce cas, vous conservez la possibilité de vous rétracter, mais vous serez redevable des frais de mise en service.
* Remise sur le prix HT du kWh tu tarif règlementé de vente d’électricité et de gaz
