L'Internaute > Hightech > Internet >  Achats en ligne

Enquête : Achats en ligne > 2. Que proposez-vous en cas de retard de livraison qui induirait un dépassement de la date fatidique ?

Derniers délais pour commander Quels stocks ?
Amazon Nous contrôlons l'état de nos commandes tous les jours. Si nous découvrons qu'une commande pourrait être retardée nous contacterons alors ce client le plus rapidement possible pour trouver une solution. voir notre fiche
Cdiscount Il y a déjà un système de compensation en place chez Cdiscount puisque nous offrons 10€ pour toutes commende de produits en stock qui ne seraient pas parvenus dans les delais. Et spécifiquement pour Noël nous offrons des bons d'achats complémentaires à la fois aux personnes qui ont commandé et pour les cadeaux aux destinataires des commandes. voir notre fiche
Conforama C'est au cas par cas. voir notre fiche
Darty Nos infrastructures logistiques sont dimensionnées pour répondre aux sollicitations de fin d'année. voir notre fiche
Dell Un courrier leur sera envoyé. voir notre fiche
Fnac.com Si en raison d'une indisponibilité ponctuelle d'un fournisseur, nous ne parvenons pas à expédier un produit dans les temps, le client est prévenu à l'avance par mail, afin de lui laisser le temps de faire un autre choix et nous lui proposons par exemple de commander un produit disponible en stock. Par ailleurs, nous garantissons l'expédition du colis dans le délai affiché sur le site. voir notre fiche
LDLC Cela n'arrivera pas ou alors ce serait du fait du transporteur. Cela peut toujours arriver mais ce n'est malheureusement pas de notre responsabilité... Dans tous les cas, si il y a vraiment un gros souci, celui-ci sera réglé. voir notre fiche
Pixmania Le remboursement de différence avec le frais de port standard ainsi que des bons d'achat. voir notre fiche
Rue du Commerce Nous délivrons aux clients un bon d'achat conséquent proportionnel au montant de leur achat. voir notre fiche
Surcouf Surcouf.com étudiera attentivement les différentes situations et répondra au cas par cas. voir notre fiche
Derniers délais pour commander Quels stocks ?
9 critères comparés : 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | Méthodologie
Magazine High-Tech
Envoyer | Imprimer
Haut de page
Votre avis sur cette publicité