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Amazon |
Nous contrôlons
l'état de nos commandes tous les jours. Si nous découvrons
qu'une commande pourrait être retardée nous contacterons
alors ce client le plus rapidement possible pour trouver une
solution. |
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Cdiscount |
Il
y a déjà un système de compensation en place chez Cdiscount
puisque nous offrons 10 pour toutes commende de produits en
stock qui ne seraient pas parvenus dans les delais. Et spécifiquement
pour Noël nous offrons des bons d'achats complémentaires à la
fois aux personnes qui ont commandé et pour les cadeaux aux
destinataires des commandes. |
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Conforama |
C'est au cas par
cas. |
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Darty |
Nos
infrastructures logistiques sont dimensionnées pour répondre
aux sollicitations de fin d'année. |
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Dell |
Un courrier leur
sera envoyé. |
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Fnac.com |
Si
en raison d'une indisponibilité ponctuelle d'un fournisseur,
nous ne parvenons pas à expédier un produit dans les temps,
le client est prévenu à l'avance par mail, afin de lui laisser
le temps de faire un autre choix et nous lui proposons par exemple
de commander un produit disponible en stock. Par ailleurs, nous
garantissons l'expédition du colis dans le délai affiché sur
le site. |
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LDLC |
Cela n'arrivera
pas ou alors ce serait du fait du transporteur. Cela peut toujours
arriver mais ce n'est malheureusement pas de notre responsabilité...
Dans tous les cas, si il y a vraiment un gros souci, celui-ci
sera réglé. |
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Pixmania |
Le remboursement
de différence avec le frais de port standard ainsi que des bons
d'achat. |
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Rue du Commerce |
Nous délivrons
aux clients un bon d'achat conséquent proportionnel au montant
de leur achat. |
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Surcouf |
Surcouf.com étudiera
attentivement les différentes situations et répondra au cas
par cas. |
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