Neuf Télécom : le décrochage du mois.
Avec 95 échecs de connexion, Neuf Télécom
affiche un taux de réussite de 93,6% très en deçà de
la moyenne du panel, ce qui lui vaut un malus de 8 points
sur son indice de connexion (cf
méthodologie).
Les problèmes d'accès ont été constatés tout
au long du mois de mars : 10 échecs la première semaine,
30 échecs la deuxième, 20 la 3ème et 35 la dernière.
Ils sont intervenus aussi bien de jour que de nuit.
Le FAI finit en toute logique dernier sur la connexion
(malgré sa première place en terme de rapidité d'établissement)
avec un indice très faible : 38,7 / 50. Ces
problèmes de connexion ne sont pas sans rappeler ceux
que nous avons constatés lors du banc d'essai
ADSL sur la même période (cf article).
En termes de Websurfing, Neuf Télécom
se place à la cinquième position. Il affiche
toutefois le meilleur tempsde chargement de tf1.fr.
Sur le critère du téléchargement,
il pointe en dernière position à 36,3 Kbit/s.
Du
1er au 31 mars 2004
| |
Neuf
Télécom |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
6
|
|
| Performance
globale (/100) |
80.6
|
90,3
|
| Qualité
de connexion (/50) |
38.7
|
47,7
|
| Qualité
d'usage (/50) |
41.9
|
42,6
|
| Taux
de réussite connexion |
93.60
%
|
98,65%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
95
|
20
|
| Etablissement
de la connexion |
27.8
|
29,7
|
| Scénario
web : 5pages |
104.3
|
102,2
|
| Débit
Téléchargement / AFNIC |
36.3
|
36,9
|
Du 1er au 31 janvier 2004
| |
9Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
4 |
|
| Performance
globale (/100) |
92.3 |
89.2 |
| Qualité
de connexion (/50) |
49.7 |
47.5 |
| Qualité
d'usage (/50) |
42.7
|
41.7 |
| Taux
de réussite connexion |
99.43
% |
98.69%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
4 |
9.1 |
| Etablissement
de la connexion |
27.1 |
30.2s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
66.5 |
69.3 |
| Débit
FTP |
37.5 |
37.2
Kb/s |
Du 4 au 31 décembre 2003
| |
9Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
3 |
|
| Performance
globale (/100) |
92,2 |
88,8 |
| Qualité
de connexion (/50) |
49,5 |
48 |
| Qualité
d'usage (/50) |
42,7
|
40,8 |
| Taux
de réussite connexion |
98,95
% |
99,48%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
6 |
8,7 |
| Etablissement
de la connexion |
27,8 |
30,2s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
76,4 |
79,4 |
| Débit
FTP |
37,4 |
36,2
Kb/s |
Du
1er au 25 novembre
2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
4 |
|
| Performance
globale (/100) |
80,5 |
80,5 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,5 |
48,6 |
| Qualité
d'usage (/50) |
31,9 |
31,9 |
| Taux
de réussite connexion |
99,2
% |
99,7%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
5 |
2,0 |
| Etablissement
de la connexion |
28,2 |
30,4s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
n/a |
-
|
| Débit
FTP |
35,8 |
35,8
Kb/s |
Du
3 au 31 octobre 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
7 |
|
| Performance
globale (/100) |
77,8 |
81,5 |
| Qualité
de connexion (/50) |
44,1 |
48,0 |
| Qualité
d'usage (/50) |
33,7 |
33,5 |
| Taux
de réussite connexion |
98,2
% |
99,7%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
12 |
2,3 |
| Etablissement
de la connexion |
28,4 |
30,3s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
74,1 |
74,6s |
| Débit
FTP |
35,9 |
35,9
Kb/s |
Du 1er
au 30 septembre 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
4
|
|
| Performance
globale (/100) |
82,3
|
82,2
|
| Qualité
de connexion (/50) |
48,4
|
48,6
|
| Qualité
d'usage (/50) |
33,8
|
33,6
|
| Taux
de réussite connexion |
98,9%
|
99,6%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
8
|
2,7
|
| Etablissement
de la connexion |
28,2
|
30,4
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
76,5
|
77,8
|
| Débit
FTP |
35,9
|
36,1
|
9 Online
n'a pu être testé durant l'été
2003. Vous trouverez ci-dessous sa fiche précédente
(mai)
Mai 2003 : 9 Online, le websurfing s'améliore mais la
connexion demeure son talon d'Achille.
Depuis février, 9 Online semblait prendre
du poil de la bête en matière d'accessibilité.
Le mois de mai a mis un terme à cette période
d'amélioration : à 7 reprises, il nous a été impossible
de nous connecter à 9 Online, toujours pour des problèmes
d'authentification. Malgré un temps d'établissement
de la connexion record, le FAI termine en toute logique
dernier sur ce critère. Après un très
mauvais mois d'avril au test de websurfing et la plus
forte dégradation, 9 Online affiche la plus forte
progression ce mois-ci, et de loin (10,1 secondes de
mieux quand les FAI progressaient en moyenne de 5,9s).
Avec 37 Kbit/s 9 Online finit second en vitesse
pure, en recul d'une place au profit d'Easyconnect mais
ne termine que 5ème sur les usages, et au général.
Evolution
de l'indice au cours des 6 derniers mois
Du 1er mai au 31 mai 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
5 |
|
| Performance
globale (/100) |
82,6 |
82,3 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,5 |
48,7 |
| Qualité
d'usage (/50) |
34,1 |
33,6 |
| Taux
de réussite connexion |
99,1% |
99,8%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
7 |
1,4 |
| Etablissement
de la connexion |
27,5 |
30,1s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
84,2 |
82,3s |
| Débit
FTP |
37,0 |
36,1
Kb/s |
Du 1er avril au 30 avril 2003
| |
9Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
5 |
|
| Performance
globale (/100) |
82,3 |
82,2 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,9 |
48,6 |
| Qualité
d'usage (/50) |
33,4 |
33,6 |
| Taux
de réussite connexion |
99,7% |
99,7%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
2 |
2 |
| Etablissement
de la connexion |
28,8
s |
32s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
94,3
s |
88,2s |
| Débit
FTP |
37,3
Kb/s |
36
Kb/s |
Du 1er mars
au 31 mars 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
5
|
|
| Performance
globale (/100) |
82,3 |
82,2 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,8 |
48,6 |
| Qualité
d'usage (/50) |
33,6 |
33,7 |
| Taux
de réussite connexion |
99,6%
|
99,6%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
3 |
3,1 |
| Etablissement
de la connexion |
29,5s |
32,3s
|
| Scénario
web (Boursorama + SNCF) : 5pages |
76,2s |
71,9s |
| Débit
FTP |
37,4
Kb/s |
36,2Kb/s |
Du 1er février
au 28 février 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
5
|
|
| Performance
globale (/100) |
82,4 |
82,5 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,5 |
48,5 |
| Qualité
d'usage (/50) |
34,00 |
34,0 |
| Taux
de réussite connexion |
98,8%
|
99,5%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
8 |
3,1 |
| Etablissement
de la connexion |
29
s |
32,2s
|
| Scénario
web |
71,7s |
65,8s |
| Débit
FTP |
38,8Kb/s |
36,8Kb/s |
Du 1er au 31 janvier 2003
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
4
|
|
| Performance
globale (/100) |
80,6 |
79,6 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48,3 |
45,1 |
| Qualité
d'usage (/50) |
32,3 |
34,5 |
| Taux
de réussite connexion |
98,5% |
97,2%
|
| Nombre
d'échecs de connexion |
11 |
20,9 |
| Etablissement
de la connexion |
29,2s |
32,3s |
| Chargement
de yahoo.fr |
11,3s |
9,3s |
| Débit
FTP |
39,8Kb/s |
37,4Kb/s |
Du 1er au 31 décembre 2002
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
7
|
|
| Performance
globale (/100) |
80,2 |
81,9 |
| Qualité
de connexion (/50) |
48.4 |
47,7 |
| Qualité
d'usage (/50) |
31,8 |
34,2 |
| Taux
de réussite connexion |
98,5
% |
98,2
% |
| Nombre
d'échecs de connexion |
11 |
13,1 |
| Etablissement
de la connexion |
29,2
s |
32,6
s |
| Chargement
de yahoo.fr |
11,4
s |
10,1
s |
| Débit
FTP |
39,5
Kb/s |
37,4
Kb/s |
Du 3 au 30 novembre 2002
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
3
|
|
| Performance
globale (/100) |
82,2 |
81,3 |
| Qualité
de connexion (/50) |
47,2 |
47,4 |
| Qualité
d'usage (/50) |
35 |
33,9 |
| Taux
de réussite connexion |
96,1
% |
97,5
% |
| Nombre
d'échecs de connexion |
26 |
16 |
| Etablissement
de la connexion |
29,6
s |
32,8
s |
| Chargement
de yahoo.fr |
8,9
s |
9,1
s |
| Débit
FTP |
37,7
Kb/s |
36,8
Kb/s |
Du 17 octobre au 2 novembre 2002
| |
9
Online |
Moyenne
des FAI |
| Rang |
3 |
|
| Performance
Globale (/100) |
82,2 |
77,9 |
| Qualité
de connexion (/50) |
41,8 |
42,9 |
| Qualité
d'usage (/50) |
40,4 |
35 |
| Taux
de disponibilité |
99,6
% |
99,6
% |
| Nombre
d'alarmes |
3 |
1,7 |
| Etablissement
de la connexion |
29,4
s |
32,8
s |
| Chargement
de yahoo.fr |
8,9
s |
10
s |
|
Neuf Télécom
[