Le banc d'essai des fournisseurs d'accès Modem

Rg	FAI	Performance globale (/100)	Qualité de connexion (/50)	Qualité d'usage (/50)	Echecs de connexion	Fiche complète
1	Wanadoo	93.0	49.5	43.5	5	+ d'infos
2	Free	92.5	49.3	43.2	6	+ d'infos
3	Cario	92.1	49.3	42.8	6	+ d'infos
4	Tiscali	90.6	49.5	41.1	2	+ d'infos
5	Club Internet	87.9	44.9	43.1	24	+ d'infos
6	neuf telecom	85.3	44.5	40.8	37	+ d'infos

NB : pour des raisons techniques, AOL n'a pu être pris en compte dans ce classement. Ce FAI devrait figurer dans les prochaines éditions.

Vérifiez les performances de votre fournisseur d'accès
(cliquez sur les liens pour voir la fiche complète)

Wanadoo Consolide sa position

Free Encore un effort pour parvenir au sommets

Cario Remarquablement stable

Tiscali Une certaine dérive dans le temps de chargement des pages

Club Internet Décrochage incontrôlé

Neuf Télécom Recherche boîte à pharmacie spécial FAI

Constat d'ensemble
Le classement de tête est bouleversé par rapport à celui établi en mars. La fourchette de niveaux de performance globale se rétrécit.

Wanadoo, principal challenger dans le précédent classement RTC, arrive en haut du podium en affichant une performance globale de 93/100 (contre 92,8/100 en mars). Le FAI de France Télécom présente un léger mieux sur le front de la qualité d'usage (43,5/50 contre 43,2/50).
Free remonte la pente en décrochant la deuxième place. Il fait la différence avec ses concurrents en affichant une petite progression de performance globale (92,5 contre 92,2). En mars, il avait dû partager la troisième position avec Cario.
Cario et Tiscali restent stables entre le mois de mars et d'avril.
Club Internet, champion du mois de mars, réalise une contre-performance en avril en pointant à la cinquième position. Sa performance globale chute de cinq points.
Neuf Télécom reste en bas de classement, malgré des efforts réalisés sur le front des performances globales pour rattraper le peloton : + 5 points en un mois.

Caractéristiques techniques du banc d'essai
Période de test	Du 1er au 30 avril 2004
Périmètre géographique	Les tests sont réalisés depuis un point de mesure unique situé à Courbevoie.
FAI testés	Wanadoo, Club Internet, Free, Tiscali, Cario (Crédit Agricole), 9 Telecom
Fréquence de mesure	1374 Connexions par FAI (1 toutes les 30 min)
Mesure de deux usages	Temps de chargement de 5 pages web enchaînées Test de téléchargement : National / AFNIC / 3,5Mo.
Mesure de la qualité de connexion	Les serveurs détectent les dysfonctionnements tels que l'impossibilité de se connecter aux modems du FAI ou l'échec d'authentification.
Modalité de connexion	Entre chaque mesure d'un FAI, Witbe se déconnecte. A chaque visite sur les sites web testés, l'utilisateur Witbe est un premier visiteur, sans éléments en cache ni cookie dans son navigateur.
Le cas AOL	AOL fait partie des FAI testés mais du fait de son kit de connexion propriétaire, Witbe n'est pas en mesure de certifier la pertinence des résultats mesurés. C'est pourquoi, pour le moment, les résultats d'AOL ne sont pas publiés.

Cette étude a été réalisée avec la solution End to end Monitoring de Witbe