Pour le Directeur du Cercle de l'Epargne, le recours à une banque en ligne reste encore réservé à un public assez averti : "Certaines banques proposent un forfait annuel, plutôt réservé aux clients avec des moyens élevés. En dehors de ces forfaits, chaque acte est facturé, comme dans n'importe quelle banque". Avant de mettre le doigt sur la faiblesse et l'intérêt réel des établissements bancaires à pratiquer cette escalade des frais : "Le problème des établissements financiers ces dernières années était d'accroître leurs fonds propres pour respecter les règles prudentielles. D'où l'idée de facturer toutes les opérations. Le business modèle de ces banques en ligne est fragile."   
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