Optiques et appareils auditifs : l'information des consommateurs est renforcée

© adrianhancu / 123RF.com

Depuis le 1er janvier 2018, les professionnels vendeurs de dispositifs optiques et auditifs ont pour obligation d'informer les clients sur leur droit à un devis détaillé et gratuit avant tout achat d'un produit correcteur. La mention doit être faite en vitrine et à l'intérieur de la boutique (ou sur le site internet pour les boutiques en ligne). Le devis doit quant à lui clairement renseigner le consommateur sur les tarifs des produits et prestations (en les dissociant), les modalités de prise en charge par les mutuelles et le montant restant à charge de l'acheteur.

Depuis le 1er janvier 2018, les professionnels vendeurs de dispositifs optiques et auditifs ont pour obligation d'informer les clients sur leur droit à un devis détaillé et gratuit avant tout achat d'un produit correcteur. La mention doit être faite en vitrine et à l'intérieur de la boutique (ou sur le site internet pour les boutiques en ligne). Le devis doit quant à lui clairement renseigner le consommateur sur les tarifs des produits et prestations (en les dissociant), les modalités de prise en charge par les mutuelles et le montant restant à charge de l'acheteur.
© adrianhancu / 123RF.com