Puis-je prétendre à un remboursement si je renonce à partir ?
- Si vous avez réservé votre séjour dans une agence de voyages, celle-ci a pour obligation de vous rembourser ou de vous proposer un report de dates ou de destination. Cette mesure commerciale s'applique uniquement si vous aviez prévu de vous rendre dans une zone touchée par le coronavirus.
- Si le vol et l'hébergement ont été réservés séparément, il faut savoir que les assurances annulation ne s'appliquent pas systématiquement. Le remboursement est alors au bon vouloir de la compagnie aérienne ou de l'hôtelier.
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