N°12 ex-aequo : Emirates

La compagnie des Emirats arabes unis obtient la même note globale qu'Air France (et que British Airways et Adria Airways) : 7,7 (dans le détail : 8 pour la qualité / service ; 7,6 pour la ponctualité ; 7,4 pour l'indemnisation des retards).
©  Max Haim / Caters news / SIPA

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