N°12 ex-aequo : Adria Airways

La compagnie slovène fait aussi bien qu'Air France, British Airways et Emirates. Malgré une qualité et un service équivalents à un 6/10 chez Skytrax, elle obtient un beau 8,8 pour l'indemnisation des retards et 8,1 pour la ponctualité de ses vols.
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