N°12 ex-aequo : British Airways
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La compagnie aérienne britannique est comparable à Air France et Emirates avec une note totale de 7,7.
© British Airways
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Qualité du vol, ponctualité, service client... Les meilleures compagnies aériennes
La société AirHelp, spécialisée dans l'aide à l'indemnisation des passagers, a publié son classement des meilleures compagnies aériennes. Ce palmarès est établi en fonction de 3 critères : la qualité de service, la ponctualité et la réactivité du service client. Air France est plutôt bien classée.
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