Les lecteurs évaluent les voyagistes Les voyagistes les mieux notés

Encore une fois c'est l'agence de voyages Kuoni et ses prestations haut de gamme qui obtiennent la meilleure note globale et arrive en tête (voir le précédent classement). Elle est suivie par le Club Med et Jet Tours qui se positionnent depuis plusieurs années sur ce même credo.

Cette note finale est le résultat d'une moyenne pondérée des 5 critères suivants :

- le rapport qualité/prix,
- la conformité de l'hébergement avec l'offre de départ,
- la qualité de l'encadrement au départ et sur place,
- la qualité du transport vers le lieu de vacances et sa conformité avec l'offre de départ,
- la qualité du service après-vente lorsque les voyageurs y ont été confrontés.