Les lecteurs évaluent les voyagistes Sont-ils fidèles ?
Cette fois encore la majorité des voyageurs se déclare volage et n'hésite pas à passer d'une agence à l'autre en fonction de l'envie et des prix proposés.
Lors du classement précédent, 37% des sondés se déclaraient fidèles "à une ou deux agences". Alors qu'il est entendu que le pouvoir d'achat est en baisse, les consommateurs semblent comparer davantage les offres.
La part de personnes déclarant organiser seules leurs séjours à l'étranger augmente. Le prix serait le premier facteur qui les ferait renoncer aux services d'une agence.