Le classement des "meilleurs" et des "pires" touristes a demandé aux hôteliers quels clients leur semblaient les plus "propres", la propreté se mesurant au désordre et à l'état général de la chambre une fois les clés rendues à la réception. Une fois n'est pas coutume, sur ce critère, les touristes français sont en milieu de tableau : ils se classent 16e sur un peu plus de trente nationalités notées dans l'enquête. Une place due à une différence d'appréciation sans précédent entre les professionnels européens, qui classent les Français 4e parmi les "plus propres et les plus ordonnés", et les hôteliers américains (Amérique du Sud comprise), qui les classent 5e des plus "désordonnés". Allemands et Américains aux antipodes Certains écarts sont nettement moins significatifs et permettent de décerner sans conteste aux  Allemands la palme des touristes les plus propres. Connus pour laisser un lieu aussi propre après qu'avant leur passage (voire plus !), ils sont suivis par les Japonais (2e), les Anglais (3e), les Canadiens (4e) et les Suisses (5e). Les plus "désdordonnés", y compris sur leur propre continent, sont les Américains suivis par les Indiens (2e), les Chinois (3e) , les Russes (4e) et les Italiens(5e).