La sixième meilleure banque pour ses services en ligne et digitaux se révèle être la Caisse d'épargne Ile-de-France. Elle perd deux places en raison de la percée de deux nouveaux acteurs. Elle est malgré tout la meilleure offre qualité-prix parmi les grands réseaux bancaires classiques. Surtout, elle bénéficie à plein de sa politique d'innovation intensive lancée il y a près de trois ans.  La note : 13,06 / 20