Près de 15 millions de clients concernés : les abonnés Free doivent rapidement agir pour éviter des frais supplémentaires

La prochaine facture des clients Free pourrait afficher une ligne supplémentaire pour ceux qui ne désactivent pas cette option.

En France, Free est l'un des opérateurs les plus reconnus en matière de rapport qualité/prix. La marque de Xavier Niel a mis un sacré coup de pied dans la fourmilière en débarquant en 2012 dans les réseaux mobiles. Depuis lors, Free propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités et des forfaits défiant toute concurrence sur les prix, comme en témoigne la récente offre Free Max et son forfait illimité dans le monde.

Pourtant, certains clients abonnés à Free Mobile risquent bien de se réveiller avec une sacrée gueule de bois d'ici quelques jours. En effet, une petite ligne risque de s'ajouter aux différentes options de leur forfait et de rajouter la somme de 17,99 euros débités sur leur compte en banque. A moins d'accéder à leur compte Free le plus vite possible.

Il y a de cela un an, Free avait été un précurseur dans un domaine très en vogue : l'intelligence artificielle. En février 2025, l'opérateur proposait à ses abonnés mobile de profiter des services de "Le Chat Pro", la version évoluée - et habituellement payante - de l'intelligence artificielle de l'entreprise Mistral.

Cette intégration était un joli cadeau pour les abonnés qui ont pu profiter d'une IA fiable et française pendant près d'un an. Le Chat Pro permet notamment de disposer d'un modèle d'IA performant pour les réponses aux requêtes, l'accès aux actualités ou la génération d'images. Cette version Pro permettait également de disposer de demandes vocales et d'un support dédié de la part de l'entreprise.

Seulement voilà, ce petit cadeau était à durée limitée. A partir du mois de mars 2026, votre prochaine facture intègrera le renouvellement à Le Chat Pro si vous ne vous désinscrivez pas au plus vite. Ainsi, il est fort probable que vous observiez un débit de 17,99 euros, correspondant à un mois d'abonnement à Le Chat Pro, si vous ne refusez pas le renouvellement automatique.

Si vous souhaitez vous éviter la mauvaise surprise lors de votre prochaine facture de Free, nous vous recommandons de vous rendre sur votre compte Free à cette adresse et de vous connecter. Vous devriez y trouver l'option "Le Chat Pro" et la possibilité de résilier l'option.