Standoff : les négociateurs : Angela

L'unité de négociation de crise doit intervenir au cours d'une prise d'otages qui se déroule au siège d'une importante société de crédit. Les braqueurs, retranchés dans le bâtiment avec leurs otages, refusent de négocier avec Matt et Emily, qui se voient obligés de prendre une employée récemment licenciée comme intermédiaire. Mais les initiatives de celle-ci, qui en fait plus que nécessaire, mettent toute l'opération en péril. Entretemps, les relations entre Matt et Emily se détériorent et ces tensions influent sur leur travail. Matt reproche à sa collègue d'être partie au petit matin sans le réveiller...<br>