TraceDirecte.com : hors des sentiers battus
L'Internaute.com : Pourriez-vous expliquer en quelques mots le principe de TraceDirecte.com ?
Olivier Catrou : On propose aux internautes de créer leur voyage en direct avec les agences locales. Ils peuvent ainsi bénéficier des avantages et de la sécurité d'un tour-opérateur français (licence civile, annulation, rapatriement, paiement sécurisé), pendant que l'agence locale apporte son savoir faire, son expertise du terrain, et bien sûr ses prix. Ils sont les mêmes que si les internautes s'étaient adressés aux agence locales directement.
Comment choisissez-vous les agences locales avec lesquelles vous travaillez ?
Ancien responsable des partenariats chez Allibert-Trekking, j'étais un peu le monsieur "sur-mesure" d'Allibert. J'ai eu l'occasion de créer de nombreux liens avec beaucoup d'agences locales qui travaillen, d'ailleurs, souvent avec d'autres tour-opérateurs français. L'idée de TraceDirecte est partie de ces liens construits au fur et à mesure des années. Ensuite, nous avons une listes de critères, il faut qu'elles soient parfaitement francophones, à l'aise avec le web... On choisit une agence par destination avec un esprit de partenariat, pas de concurrence. On ne mettra deux experts sur une destination.
Quelles sont les destinations déjà disponibles ?
Pour l'instant, on s'est concentré sur les destinations où la mise en place d'un voyage sur-mesure, pouvait être compliqué pour les internautes. Donc, nous ne sommes pas en Europe mais plutôt en Asie du sud-est, en Amérique centrale, en Amérique du sud, en Afrique... Soit environ 25 destinations, en passant par une vingtaine d'agences locales.
Quelles différences les voyageurs percevront-ils en comparaison d'un séjour réservé dans une "agence traditionnelle" ?
En ce qui concerne la qualité de voyage, ce sera la même chose, la même qualité. Le grand avantage, pour les voyageurs c'est de pouvoir être des voyageurs actifs. On s'adresse à des personnes qui ont une bonne connaissance du voyage et souvent déjà une bonne connaissance de la destination qui les intéresse. On est en mesure de leurs proposer le petit endroit où les touristes vont rarement. Ainsi, on ne propose aucun hébergement international, seulement des hébergement de charme. Il y a un esprit "hors des sentiers battus" avec sentiment de liberté, et la possibilité d'aménager sa journée comme on le souhaite.
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