Les pires anecdotes d'hôtesses de l'air

A bord, rien de ne peut altérer le calme des hôtesses de l’air, professionnelles jusqu’au bout de leur chignon. Pourtant elles en ont vu des mufleries de passagers, des situations incongrues ou répliques désopilantes… Florilège !

Objet de tous les fantasmes, le mythe de l'hôtesse de l'air aurait pris du plomb dans l'aile ? Démocratisation du transport aériens, stress accru, complexe de supériorité… Les passagers ne sont pas tendres avec elles.

Faut-il rappeler le rôle des hôtesses de l'air et des stewards qui consiste avant tout à s'assurer de la sécurité et du bon déroulement du vol en cabine ? Formés aux premiers secours ils sont également amenés à gérer les urgences médicales qui peuvent survenir à bord. Avec amabilité et patience, et ce parfois pendant de longues heures, ils veillent à notre confort. Un rôle bien défini que certains passagers ont souvent tendance à mal interpréter. Et non le personnel navigant commercial (PNC), malgré son sourire à toute épreuve, n'est pas là pour céder aux mille et uns caprices de passagers transformés en despotes.

Rester aimable, souriant et positif tel est le défi des hôtesses de l'air et stewards qui, vols après vols, sont confrontés aux meilleurs comme aux pires des passagers. Pas facile en effet de rester de bonne humeur en toute circonstance lorsqu'on doit gérer l'incorrection ou le stress des passagers. Avec le sang-froid et l'humour qui les caractérisent, ils arrivent cependant à désamorcer les situations les plus insolites comme les réflexions les plus humiliantes.

Histoire d'en rire un peu, de se sentir moins seules ou d'évacuer ce trop plein d'agressivité, certaines hôtesses s'amusent à compiler toutes ces situations causasses à travers leurs blogs, les forums ou même en publiant un livre. Attachez vos ceintures, voici un florilège des anecdotes et perles des passagers les plus drôles !