Si votre vol Finnair est annulé d'ici le 30 juin 2020 ou si vous décidez d'annuler vous-même votre réservation, la compagnie aérienne vous permet de modifier vos dates de voyage jusqu'au 30 novembre 2020 sans frais de modification en contactant le service client. Vous pouvez également demander un remboursement ou un bon d'achat pour la partie inutilisée de votre billet d'avion en remplissant ce formulaire en ligne.  Lorsque vous demandez le remboursement d'un billet d'avion inutilisé en raison du coronavirus, vous pouvez choisir de récupérer votre argent sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit ou sous forme de chèque-cadeau Finnair. Le chèque-cadeau vous permet de bénéficier d'un pourcentage supplémentaire : la valeur du chèque-cadeau est 10 % supérieure à celle du remboursement.
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