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ENQUETE |
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| (Novembre
2004) |
Le
banc d'essai des fournisseurs d'accès Modem
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 Votre
fournisseur d'accès tient-il ses promesses en matière
de rapidité et de fiabilité ? Les incidents de connexion
sont-ils fréquents ? L'Internaute, Le Journal du Net
et Witbe, spécialiste
reconnu de la mesure de la qualité sur Internet, vous
proposent chaque mois ce classement exclusif qui audite
les performances des principaux FAI français (Cliquez
ici pour le détail de la méthodologie). |
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Le classement
de novembre (du 1er au 30 novembre)
réalisé par
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Rang
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FAI
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Performance globale (/100)
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Qualité de connexion (/50)
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Qualité d'usage (/50)
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Taux
de réussite connexions
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Fiche complète |
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1
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89,0
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44.2
|
44,8
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97.67
%
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+
d'infos |
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2
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79.8
|
49.7
|
30,1
|
100 %
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+
d'infos |
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3
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79.4
|
49.5
|
29,9
|
99.93
%
|
+
d'infos |
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4
|
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78.2
|
49.6
|
28,7
|
99.86
%
|
+
d'infos |
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5
|
|
78.2
|
49.7
|
28,5
|
99.93
%
|
+
d'infos |
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6
|
|
72.9
|
44.0
|
28.9
|
96.19 %
|
+
d'infos |
NB :Witbe
, octobre 2004.
Vérifiez
les performances de votre fournisseur d'accès
(cliquez sur les liens
pour voir la fiche complète)
Contrairement à son rival, Wanadoo réalise
pratiquement un sans faute sur les tests de connexion et rattrape
ainsi sa faille du mois d'octobre. Une bonne performance qui
ne permet toutefois pas à la filiale Internet de France
Télécom de prendre le dessus sur AOL car ses
performances en websurfing restent nettement inférieures.
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Free
ne se distingue pas par ses bons résultats.
Sans subir les mêmes incidents que Neuf Telecom ou AOL,
le FAI du groupe Iliad enregistre une baisse sensible de ses
performances sur les critères de connexion. Il perd
également 0,6 point en websurfing.
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| Club
Internet n'aura pas confirmé ce mois-ci
ses bons résultats du mois d'octobre. Les notes de
la filiale de T-Online reculent en websurfing et sur les critères
de connexion. Sa performance globale chute de 1,3 point. |
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Tiscali aura démontré ce mois-ci
de réels signes d'amélioration sur les tests
de connexion, son point faible lors du banc d'essai Witbe
d'octobre. Le FAI italien remonte tranquillement dans le classement,
de la dernière à la quatrième place.
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Comme pour le test ADSL, Neuf Telecom se retrouve en
queue de peloton suite à des problèmes de connexion
survenus lors de la première quinzaine de novembre.
Avec un taux de réussite de connexion inférieur
à 98,5 %, le FAI subit un malus de quatre points. |
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AOL affiche un taux de réussite de connexion
en novembre de seulement 97,67 %, ce qui lui fait supporter
un malus de quatre points (taux inférieur à
98,5 %). Des problèmes de connexion qui n'entament
pas, cependant, l'avance acquise par le FAI en websurfing
(qualité d'usage). AOL conserve la tête du classement.
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Constat d'ensemble
Tendance globale : baisse de régime
des FAI.
La moyenne des performances globales des FAI en bas débit
chute de 2,5 points en novembre à 79,6/100. Une baisse
de régime imputable principalement à AOL et
Neuf Telecom qui ont rencontré des problèmes
de connexion ce mois-ci. En parallèle, les performances
des FAI en termes de qualité d'usage baissent de près
de un point. Le trio de tête reste inchangé,
tandis que Tiscali effectue une belle remontée à
la quatrième place, au détriment de Neuf Telecom.
Wanadoo
se reconnecte
Free une troisième place sans éclat
Tiscali grignote des places
Club Internet fait le yoyo
Neuf Télécom inaccessible
AOL Plus de peur que de mal
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Caractéristiques
techniques du banc d'essai
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Période de test |
Du
1 au 30 novembre 2004 |
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Périmètre géographique |
Les
tests sont réalisés depuis un point de mesure unique situé
à Courbevoie. |
| FAI
testés |
Wanadoo,
Club Internet, Free, Tiscali,
Neuf Telecom, AOL. |
| Fréquence
de mesure |
1480 Connexions par FAI (1 toutes
les 30 min) |
| Mesure
de deux usages |
Temps
de chargement de 5 pages web enchaînées
Test de téléchargement : National / 300 ko. |
| Mesure
de la qualité de connexion |
Les
serveurs détectent les dysfonctionnements tels que l'impossibilité
de se connecter aux modems du FAI ou l'échec d'authentification. |
| Modalité
de connexion |
Entre
chaque mesure d'un FAI, Witbe se déconnecte.
A chaque visite sur les sites web testés, l'utilisateur
Witbe est un premier visiteur, sans éléments en cache
ni cookie dans son navigateur. |
| Spécificité AOL |
AOL est testé au travers de son kit de connexion AOL 9. Le cache du client AOL est vidé à chaque connexion mais nous profitons tout de même des caches réseau du FAI. Seule la première tentative de connexion est prise en compte |
Cette étude a
été réalisée avec la solution
End to end Monitoring de Witbe
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 [Rédaction,
L'Internaute] |
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